Términos y condiciones

Elocu es un producto operado por Gabriela Gudiño (persona natural, Ecuador). Al usar la app aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad.

Qué es Elocu y qué NO es

Elocu es una herramienta de práctica y entrenamiento de comunicación laboral (gimnasia verbal diaria con retos y feedback de IA) — no es un servicio médico, psicológico ni terapéutico, ni un curso certificado de oratoria. Si sientes ansiedad severa o un malestar que interfiere con tu vida diaria, busca ayuda profesional además de usar Elocu (ver también nuestro Aviso de uso de IA).

Tu cuenta y licencia de uso

Te damos una licencia personal, no transferible, para usar Elocu mientras tu suscripción esté activa. No está permitido compartir tu cuenta, revender el acceso, ni usar la app para acosar, amenazar o suplantar a otros en los ejercicios de práctica.

Los resultados de la IA son tuyos para usar

El feedback y las sugerencias que la IA genera sobre tus propias respuestas son tuyos, para tu uso personal de práctica. No los usamos para entrenar modelos de terceros ni los mostramos a otros usuarios.

Suscripción, cobro y cancelación

La suscripción se cobra de forma recurrente (mensual o anual, según el plan elegido) a través de Hotmart, y se renueva automáticamente hasta que la canceles. Puedes cancelar cuando quieras (ver cómo); la cancelación detiene el siguiente cobro, no reembolsa cobros ya realizados (ver nuestra Política de reembolsos).

Suspensión de cuentas

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos (por ejemplo, acoso a otros usuarios, uso fraudulento del pago o intentos de vulnerar la seguridad de la app), avisando por correo cuando sea posible.

Límite de responsabilidad

Elocu se ofrece “tal cual”. La retroalimentación de la IA puede ser incorrecta o incompleta — la usas bajo tu propio criterio y responsabilidad. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso de la app; nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por tu suscripción en los últimos 12 meses.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador. Cualquier disputa se resolverá ante los jueces competentes de Ecuador, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que te correspondan en tu país de residencia.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos con aviso previo por correo cuando el cambio sea significativo.