Política de privacidad

Elocu es operada por Gabriela Gudiño, persona natural, desde Ecuador. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a soporte@clubelocu.com.

Qué datos recogemos

Solo lo necesario para darte el servicio: tu nombre y correo (para tu cuenta y comunicarnos contigo), las respuestas de texto que escribes en cada reto (para que la IA te dé retroalimentación), y datos de uso de la app — retos completados, racha, nivel — para que veas tu progreso real. No recogemos audio ni grabaciones de voz: hoy Elocu funciona con respuestas escritas.

Al navegar la app (incluso antes de crear tu cuenta) guardamos un identificador anónimo temporal en tu propio navegador — no es una cookie de rastreo ni sirve para identificarte a ti, solo para saber en qué pantalla se fue alguien que todavía no tiene cuenta, y así mejorar la app. Ese identificador se olvida solo a los 30 minutos de inactividad.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar, cada uno con su propia función:

• Anthropic (Estados Unidos) — procesa el texto de tus retos para darte retroalimentación de IA, bajo sus términos de confidencialidad. Esto es una transferencia internacional de datos: tu respuesta viaja a un servidor en EE. UU. para ese análisis puntual.
• Supabase (Canadá) — guarda tu cuenta, tu progreso y tus retos en su base de datos.
• Vercel — aloja la aplicación web que estás usando.
• Resend — envía los correos transaccionales (acceso, recordatorios, avisos de cobro).
• Hotmart — procesa tu pago y tu suscripción; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras. Para eliminarlos, entra a Perfil dentro de la app y toca “Eliminar mi cuenta y mis datos” — se borra de inmediato tu perfil, tu progreso y tus retos. Si prefieres pedirlo por correo, escríbenos a soporte@clubelocu.com y lo hacemos por ti en un plazo razonable. Si tienes una suscripción activa, cancélala primero en Hotmart (ver cómo) para no seguir pagando por una cuenta que ya no existe.

Edad mínima

Elocu es para mayores de 18 años. No recogemos a propósito datos de menores de edad.

Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante, te avisamos por correo antes de que entre en vigencia. La fecha de la última actualización está arriba de esta página.