Política de reembolsos

Ofrecemos la Garantía del Primer Respiro: si dentro de tus primeros 7 días de suscripción no sientes que respondiste con más calma en al menos un reto real dentro de la app, escríbenos a soporte@clubelocu.com y te devolvemos el 100% de tu pago. Sin preguntas ni formularios.

Este plazo de 7 días coincide con el plazo de arrepentimiento que procesa Hotmart, nuestra plataforma de cobro, y con la garantía configurada en nuestro producto dentro de Hotmart. Pasado ese plazo, los cobros ya realizados no son reembolsables, pero puedes cancelar la renovación futura cuando quieras (ver cómo cancelar).

Los reembolsos se procesan por el mismo medio de pago con el que compraste, y Hotmart informa el tiempo estimado de acreditación según tu banco o tarjeta.

Si tu pago falla y tu cuenta pasa a estado de gracia (“pago pendiente”), seguirás teniendo acceso mientras intentamos cobrar de nuevo, con avisos por correo antes de que se suspenda el acceso.